Política de privacitat

1. OBJECTE

La present Política de Privacitat regula el tractament de les dades personals recollides a través del lloc web www.elspecaditos.es, titularitat de FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U., i informa els usuaris sobre la manera en què es recullen, utilitzen, conserven i protegeixen les seves dades personals, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i la resta de normativa aplicable.

L’accés i la utilització del lloc web impliquen la lectura i comprensió de la present Política de Privacitat.

2. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Responsable del tractament: FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U.

NIF: B75402891

Domicili social: C/ Pica d’Estats, 45 – Nau 4, 08272 Sant Fruitós de Bages (Barcelona), Espanya.

Lloc web: www.elspecaditos.es

Correu electrònic de contacte en matèria de protecció de dades: pol@elspecaditos.es

3. DADES PERSONALS OBJECTE DE TRACTAMENT

Les dades personals tractades poden variar segons la relació que l’usuari mantingui amb el lloc web.

Entre d’altres, es poden tractar les següents categories de dades:

  • dades identificatives (nom i cognoms);

  • adreça de correu electrònic;

  • número de telèfon;

  • adreça postal d’enviament i facturació;

  • dades necessàries per a la gestió de les comandes;

  • informació relativa als productes adquirits;

  • dades derivades de la navegació pel lloc web (adreça IP, identificadors en línia, informació del navegador, dispositiu, sistema operatiu i altra informació tècnica);

  • qualsevol altra dada facilitada voluntàriament pels usuaris mitjançant els formularis disponibles al lloc web.

No es tractaran categories especials de dades personals llevat que siguin facilitades voluntàriament per l’interessat i existeixi una base jurídica que ho permeti.

4. FINALITATS DEL TRACTAMENT

Les dades personals seran tractades per a les finalitats següents:

4.1 Gestió de les comandes

Gestionar la compra dels productes comercialitzats a través del lloc web, incloent-hi:

  • tramitació de la comanda;

  • confirmació de la compra;

  • preparació i enviament dels productes;

  • emissió de factures;

  • gestió d’incidències;

  • servei d’atenció al client;

  • compliment de les obligacions legals derivades de la relació contractual.

4.2 Gestió de consultes comercials

Gestionar les consultes rebudes a través del formulari destinat a grans comandes o qualsevol altre canal habilitat per la societat.

Aquesta finalitat inclou la resposta a sol·licituds d’informació, pressupostos o consultes comercials relacionades amb els productes comercialitzats.

4.3 Comunicacions comercials

Quan l’usuari hagi prestat el seu consentiment o existeixi una altra base legitimadora prevista legalment, les dades podran utilitzar-se per enviar comunicacions comercials relatives als productes, promocions, novetats o informació relacionada amb l’activitat de FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U.

L’usuari podrà retirar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament efectuat amb anterioritat.

4.4 Millora del lloc web

Analitzar l’ús que els usuaris fan del lloc web amb la finalitat de:

  • elaborar estadístiques d’utilització;

  • detectar errors tècnics;

  • millorar l’experiència d’usuari;

  • optimitzar el rendiment del lloc web;

  • desenvolupar noves funcionalitats.

Aquest tractament es realitza mitjançant eines d’anàlisi, d’acord amb el consentiment prestat pels usuaris quan sigui legalment exigible.

4.5 Compliment d’obligacions legals

Les dades també podran ser tractades quan sigui necessari per complir obligacions legals aplicables al responsable del tractament, especialment en matèria:

  • fiscal;

  • comptable;

  • consum;

  • comerç electrònic;

  • prevenció del frau;

  • requeriments efectuats per autoritats públiques.

5. BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT

Les dades personals es tracten sobre la base de les següents legitimacions previstes a l’article 6 del RGPD:

a) Execució d’un contracte

El tractament és necessari per gestionar la compra dels productes, el lliurament de les comandes, la facturació, l’atenció postvenda i qualsevol altra actuació derivada de la relació contractual.

b) Compliment d’una obligació legal

Quan el tractament sigui necessari per complir obligacions imposades per la legislació fiscal, mercantil, comptable, de consum o qualsevol altra normativa aplicable.

c) Consentiment de l’interessat

Per a l’enviament de comunicacions comercials, la utilització de determinades cookies o qualsevol altre tractament que requereixi el consentiment previ de l’usuari.

Aquest consentiment podrà retirar-se en qualsevol moment.

d) Interès legítim

Quan sigui necessari per garantir la seguretat del lloc web, prevenir activitats fraudulentes, defensar els interessos jurídics del responsable o millorar els serveis oferts, sempre que aquest interès no prevalgui sobre els drets i llibertats dels interessats.

6. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides.

Amb caràcter general:

  • les dades relatives a les compres es conservaran mentre existeixi la relació contractual i posteriorment durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable i mercantil;

  • les dades utilitzades per respondre consultes comercials es conservaran durant el temps necessari per gestionar la consulta i, posteriorment, durant els terminis legalment aplicables;

  • les dades tractades amb finalitats comercials es conservaran fins que l’interessat retiri el seu consentiment o s’oposi al tractament;

  • les dades derivades de la navegació es conservaran durant els terminis establerts a la Política de Cookies.

Un cop finalitzats els terminis de conservació, les dades seran suprimides o, si escau, degudament bloquejades durant els terminis previstos legalment abans de la seva eliminació definitiva.

7. VERACITAT DE LES DADES

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són exactes, completes i actualitzades.

L’usuari serà responsable de comunicar qualsevol modificació de les seves dades personals amb la finalitat de mantenir-les correctament actualitzades.

FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U. no serà responsable dels perjudicis derivats de la comunicació de dades inexactes, incompletes o no actualitzades imputables a l’usuari.

8. DESTINATARIS DE LES DADES

Les dades personals podran ser comunicades a tercers únicament quan sigui necessari per al compliment de les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat o quan existeixi una obligació legal.

En particular, les dades podran ser comunicades a:

  • administracions públiques, organismes reguladors i autoritats competents quan així ho exigeixi la normativa aplicable;

  • entitats financeres i proveïdors de serveis de pagament per gestionar el cobrament de les comandes;

  • empreses de transport i logística encarregades del lliurament dels productes adquirits;

  • proveïdors tecnològics que prestin serveis necessaris per al funcionament del lloc web;

  • assessories fiscals, comptables o jurídiques quan sigui necessari per al compliment de les obligacions legals.

En cap cas les dades personals seran venudes ni cedides a tercers amb finalitats comercials pròpies.

9. ENCARREGATS DEL TRACTAMENT

Per al desenvolupament de la seva activitat, FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U. compta amb proveïdors que poden accedir a dades personals exclusivament per prestar els serveis contractats i actuant sempre com a encarregats del tractament, d’acord amb l’article 28 del Reglament (UE) 2016/679.

Entre aquests proveïdors es troben, entre d’altres:

  • Hostinger, com a proveïdor de serveis d’allotjament web.

  • Stripe, com a proveïdor de serveis de processament de pagaments.

  • Klaviyo, com a plataforma de màrqueting i enviament de comunicacions comercials.

  • Google, a través de Google Analytics 4, per a l’obtenció d’estadístiques d’ús del lloc web.

Aquests proveïdors únicament tractaran les dades personals seguint les instruccions del responsable del tractament i d’acord amb els corresponents contractes d’encarregat del tractament.

10. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Alguns dels proveïdors utilitzats pel lloc web poden tractar dades personals fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Quan això succeeixi, aquestes transferències internacionals es realitzaran únicament quan existeixin garanties adequades de conformitat amb els articles 44 i següents del Reglament (UE) 2016/679.

Aquestes garanties poden consistir, entre d’altres, en:

  • decisions d’adequació adoptades per la Comissió Europea;

  • clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea;

  • qualsevol altre mecanisme admès per la normativa vigent.

Els usuaris poden obtenir informació addicional sobre aquestes garanties sol·licitant-la al responsable del tractament.

11. DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

Els interessats poden exercir en qualsevol moment els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades.

En particular, tenen dret a:

  • obtenir confirmació sobre si s’estan tractant dades personals que els concerneixen;

  • accedir a les seves dades personals;

  • sol·licitar la rectificació de dades inexactes;

  • sol·licitar la supressió de les dades quan sigui procedent;

  • sol·licitar la limitació del tractament;

  • oposar-se al tractament de les seves dades en els casos previstos legalment;

  • sol·licitar la portabilitat de les dades quan sigui aplicable;

  • retirar el consentiment prestat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat.

Per exercir qualsevol d’aquests drets serà suficient enviar una sol·licitud a:

pol@elspecaditos.es

La sol·licitud haurà d’anar acompanyada de la informació necessària per identificar l’interessat quan sigui necessari.

12. DRET A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓ

Si l’interessat considera que el tractament de les seves dades personals vulnera la normativa aplicable, podrà presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

A Espanya, aquesta autoritat és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

Sense perjudici d’això, es recomana que, amb caràcter previ, l’interessat es posi en contacte amb FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U. amb la finalitat d’intentar resoldre qualsevol incidència de manera amistosa.

13. MESURES DE SEGURETAT

FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U. aplica les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679.

Aquestes mesures tenen com a finalitat protegir les dades personals contra la destrucció, pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat, accidental o il·lícit.

No obstant això, atès que cap sistema d’informació és absolutament segur, el responsable del tractament no pot garantir la seguretat absoluta de les comunicacions realitzades a través d’Internet.

14. MENORS D’EDAT

Aquest lloc web està destinat exclusivament a persones majors de divuit (18) anys.

No es recullen conscientment dades personals de menors d’edat.

Si FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U. tingués coneixement que s’han recollit dades personals d’un menor de manera involuntària, adoptarà les mesures oportunes per suprimir-les sense dilació.

15. MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

FINS LA ÚLTIMA GOTA, S.L.U. es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a modificacions legislatives, criteris de les autoritats de control, resolucions judicials o canvis en els tractaments efectuats.

La versió vigent serà la publicada en cada moment al lloc web.

Es recomana als usuaris revisar periòdicament aquesta Política de Privacitat per mantenir-se informats sobre qualsevol actualització.

BIG ORDERS.
BIG PARTIES.

No estem parlant de comandes de 6 o 12 ampolles. Estem parlant de portar-te el pecat original a la teva boda, per donar-li la volta a la teva festa d’aniversari o per fer que tota la teva empresa acabi del revés el dia de Cap d’Any. Si és així, omple el següent formulari.

POTSER NOMÉS ÉS UN PACK...

Per a compres inferiors a 24 ampolles segueix sent una comanda normal, però les teves ganes de mamar i el teu esperit pecador són mereixedors d’un descompte del 10%: PECATSALVATGE10.